Leveringspolitik

Forsendelsespolitik

Vi tilbyder levering til flere destinationer og bestræber os på at behandle og levere dine ordrer så hurtigt som muligt.

Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 1-3 arbejdsdage. Ordrer sendes eller leveres ikke i weekender eller på helligdage. For specialfremstillede smykker bedes du tillade yderligere 5-7 arbejdsdage til behandling.

Forsendelsesområder
Vi sender i øjeblikket inden for Danmark og internationalt til [indsæt liste over lande, I sender til]. Hvis dit land ikke er på listen, kontakt os venligst for at høre om mulige forsendelsesmuligheder.

Forsendelsesmetoder & leveringstider

  • Indenrigs (Danmark): Standard levering tager 2-5 arbejdsdage.

  • Internationalt: Leveringstiden varierer afhængigt af destination, men ligger typisk mellem 7-14 arbejdsdage for standardforsendelse. Express-muligheder er tilgængelige ved kassen.

Bemærk, at vi ikke er ansvarlige for forsinkelser forårsaget af transportøren. Når din ordre er afsendt, er leveringstider estimater og ikke garanterede.

Forsendelsesomkostninger

  • Danmark: Gratis standardforsendelse ved køb over 500 DKK. For ordrer under dette beløb koster standardforsendelse 50 DKK.

  • Internationalt: Forsendelsesomkostninger beregnes ved kassen ud fra destination og pakkens vægt.

Ordresporing
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et trackingnummer. Dette nummer kan bruges til at følge din forsendelse via transportørens system.

Told, afgifter og skatter
Ved internationale ordrer kan toldgebyrer, importafgifter og skatter pålægges. Disse er ikke inkluderet i vores priser og er kundens ansvar. Kontakt venligst dit lokale toldkontor for yderligere information om eventuelle gebyrer.

Forsvundne, beskadigede eller forsinkede forsendelser
Hvis din ordre er forsvundet eller ankommer beskadiget, kontakt os straks på info@skeidsvoll.com. Vi samarbejder med transportøren for at løse problemet. Ved beskadigede varer bedes du sende billeder af skaden, så vi kan hjælpe med reklamationsprocessen.

Forkert adresse eller mislykket levering
Hvis en forkert leveringsadresse er angivet, og pakken returneres til os, vil du være ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger ved genforsendelse. Sørg derfor for, at din adresse er korrekt ved bestilling.

Kontakt os
Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende din forsendelse, er du velkommen til at kontakte os på info@skeidsvoll.com eller +45 50 28 70 81.